Insights from 1,600 sales and marketing leaders around the world on how CRM can transform customer churn into long-term customer retention.

10 Key Trends for CRM in 2022: Things that are happening, things that will happen… and things that really should happen.

This article is the first in our innovation flywheel series. Future articles will dive deeper into the mechanics of fully scaling the flywheel approach at the enterprise level, with specific focuses on technological and platform evolution, organization and team design, governance, funding, and change management.

D2C (Direct-to-customer) là hình thức doanh nghiệp đưa sản phẩm trực tiếp tới khách hàng mà không qua bất kỳ kênh phân phối nào. Theo dự báo của eMarketer, doanh thu sàn thương mại điện tử theo xu hướng D2C tại Mỹ sẽ đạt tới 151.20 tỉ đô trong năm 2022, tăng so với năm […]

Đã đến lúc doanh nghiệp vượt qua những rào cản này, chấp nhận không giới hạn và hành động. Cách tiếp cận "Growth Marketing".